Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der ProfiNails GmbH, Falkenstraße 9, 30449 Hannover (nachfolgend „Studio" genannt) gegenüber Kunden.
§ 2 Terminbuchung und Stornierung
Termine können online über unser Buchungssystem (Altegio), telefonisch oder per WhatsApp vereinbart werden. Wir bitten um eine Absage oder Verschiebung des Termins mindestens 24 Stunden im Voraus.
⚠️ Stornierungsgebühr
Bei Absage oder Nichterscheinen weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin berechnen wir eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Dienstleistungspreises. In diesem Fall wird dem Kunden eine entsprechende Rechnung ausgestellt. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage behalten wir uns vor, zukünftige Buchungen nur noch gegen Vorauszahlung anzunehmen.
§ 3 Preise und Bezahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise entnehmen Sie bitte unserer Website oder erfragen Sie vor Ort. Die Bezahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per Kartenzahlung.
§ 4 Hygiene und Gesundheit
Wir verwenden ausschließlich Einweg-Verbrauchsmaterialien (Feilen, Fräser-Aufsätze, Handschuhe etc.) und sterilisieren alle Mehrweg-Instrumente im Autoklav. Wir bitten unsere Kunden, uns vor der Behandlung über bekannte Allergien, Hauterkrankungen oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
§ 5 Haftung
Die Haftung des Studios ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden (z. B. verschwiegene Allergien) entstehen, übernimmt das Studio keine Haftung. Reklamationen bezüglich der Dienstleistung sind innerhalb von 7 Tagen nach Behandlung vorzubringen.
§ 6 Gutscheine
Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar.
§ 7 Hausordnung
Im Studio gilt ein respektvoller Umgang. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten die Dienstleistung zu verweigern. Kinder dürfen nur unter Aufsicht im Studio anwesend sein.
§ 8 Datenspeicherung
Alle personenbezogenen Daten unserer Kunden werden auf unseren eigenen Servern sowie auf den Servern unseres Buchungsdienstleisters Altegio (altegio.com) gespeichert und verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hannover. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.